2022.08.04Googleの口コミ対策に関しまして

現在の最大の懸念材料として、
Google口コミのトップに、
星1つのネガティブレビュー(口コミ)が表示されているというものがあります。

下記は2022年度のGoogle口コミの閲覧数です。

2022年6月:2,338
2022年5月:2,285
2022年4月:2,184
2022年3月:3,298
2022年2月:2,440
2022年1月:5,262

Googleから送られてくるパフォーマンスレポートより

多少のバラツキがありますが、
1ヶ月間に平均2,968回閲覧されている計算です。

1日100回です。

1日100人、どこかの誰かが“ IEYA ”の事を検索して、
GoogleマイビジネスのIEYAの口コミを見て、
その後の行動を決めています。

その流入経路はSUMOだったり、HOME'Sだったり、
公式サイトだったり、賃貸公式サイトだったり、三茶部屋(物件検索サイト)だったり、
SNSだったりするわけですが、
そういった賃貸ポータルサイトや自社サイトなどから、
IEYAの事を知った人が、
Googleの口コミのトップに星1つの細かく記述されたネガティブレビュー(口コミ)を見てしまうと、
次の行動に対して躊躇してしまうと考えられます。

これまでは、“ 他の口コミが入れば、自然と順位が入れ替わる ”と考えていましたが、
いまのところ、不動の一位の座を奪取出来ていません。

この状況で、三茶部屋(物件検索サイト)でいろいろとコンテンツをつくってPR活動を推進しても、
このGoogleのネガティブレビュー(口コミ)のおかげでせっかくのPR活動も逆効果になりかねません。

三茶部屋から三軒茶屋の住まいに興味がある人を集めたとしても、
このGoogleのネガティブレビュー(口コミ)を見ることで次の行動を止めてしまう可能性があり、
これでは、穴の空いたバケツに水を注ぎ続けるようなものになってしまうという意味です。

そこで、いまはこのIEYAのGoogle口コミの上位にある星一つのネガティブレビュー(口コミ)の順位を下げる取り組みに、
時間と労力を使っていきます。

具体的には、一定期間を保ちながらキーワードを含む一定数の文章量がある口コミを、
様々な場所(IPアドレス)とシチュエーションから投稿していきます。

その第一弾として先月、わたし個人のメインアカウントから口コミを投稿しましたが、
1位は取れずに現時点では目的は果たせていません。

そこで、第二弾として来週初めに次の投稿を行い、順位の変動を観察していきます。

状況は逐次、共有します。